【網(wǎng)絡(luò)運營】電商內(nèi)容營銷成為新趨勢

　　建立短短三年的拼多多，自7月底在美國上市以來，便一直話題不斷，圍繞這家年青公司所引發(fā)的爭議有增無減。群眾的關(guān)注點更多的是在拼多多的公開販賣假貨、山寨品之上。多年前，在電商途徑起步階段，顧客或許會對淘寶上的賤價產(chǎn)品拍手叫好，很少乃至并不會介意途徑的售假販假。而現(xiàn)在，拼多多途徑上賤價假貨，卻讓其成為眾矢之的。

　　相比多年前，當代顧客容忍度的降低，從另一方面也反映了近年來經(jīng)常被提及的“消費晉級”。

　　用戶價格感知弱化，質(zhì)量感知增強

　　不同于以往，顧客在選購產(chǎn)品時價格不再是唯一的考量維度，或者可以說消費晉級的大環(huán)境下，顧客選購的不再是具象的產(chǎn)品，而是挑選著自己理想中的日子狀態(tài)。因而，顧客在消費階段更多的會弱化對價格的感知，另一方面則對產(chǎn)品的質(zhì)量感知增強。而在關(guān)于產(chǎn)品的理性感知外，更多的品牌為產(chǎn)品賦予文明沉溺感，顧客乃至會更傾向于挑選滿意自身情感體驗的品牌和產(chǎn)品。因而咱們也能看到，在一些傳統(tǒng)的主流電商途徑上，內(nèi)容營銷也成為了途徑上重要的一環(huán)。

　　電商內(nèi)容營銷成為新趨勢

　　近年來，包含京東、淘寶、蘇寧等電商途徑，不再是簡略的鋪貨、賣貨……越來越感受到跟著可消費途徑數(shù)量增長、消費品類的可挑選范圍達到史無前例廣度，顧客變得不再那么簡單被說服了。一起也能看到更多的電商途徑開端靠內(nèi)容來打通顧客進行決議方案的最終一環(huán)。從淘寶二樓的火爆到京東發(fā)現(xiàn)頻道的呈現(xiàn)……靠“內(nèi)容”賣貨成為各大電商途徑新的法寶。

　　究其原因，并不難理解，首要內(nèi)容能帶來流量，進而能促進消費轉(zhuǎn)化。根據(jù)去年數(shù)據(jù)計算，我國人均每周上網(wǎng)時長超越26.5小時，而當中占用顧客時間最多的分別是交際、游戲、新聞、視頻等移動使用產(chǎn)品及其內(nèi)容。刷新聞、看視頻……都是用戶在消費“內(nèi)容”而目前招引用戶注意力最好的方法正是“內(nèi)容”，內(nèi)容能招引受眾的注意力，也能引導受眾進行消費。

　　其次，物質(zhì)高度發(fā)達的社會，比起更消耗精力的挑選，顧客更愿意做判斷。很多的消費途徑、品類繁復的產(chǎn)品、海量的產(chǎn)品信息使得顧客疲于在產(chǎn)品選購上消耗更多的時間與精力，也是各大電商途徑樹立產(chǎn)品相關(guān)內(nèi)容板塊的重要原因。如淘寶頭條、有好貨、繪本館加盟www.omsedu.com必買清單等都是將產(chǎn)品挑選整合，以圖文、視頻形式的內(nèi)容供給給顧客。在很大程度上避免了顧客挑選的進程，面臨這些內(nèi)容，顧客僅需求做出判斷即可。

　　再者，消費途徑遍地，用戶對產(chǎn)品的感知維度增加。豐厚的消費途徑和物質(zhì)條件下，人們的日子水平不斷提高，如前文所提到，“顧客在消費階段更多的會弱化對價格的感知，另一方面則于產(chǎn)品的質(zhì)量感感知增強”途徑僅靠價格很難再形成差異化，但經(jīng)過產(chǎn)品的內(nèi)容卻可以。

　　內(nèi)容營銷機構(gòu)順勢成為流量和轉(zhuǎn)化的橋頭堡

　　電商途徑在自建榜首方內(nèi)容途徑一起，也在扶持更多的第三方機構(gòu)，對自身途徑的內(nèi)容進行補充擴展，如國內(nèi)領(lǐng)先的電商途徑京東宣布2018年發(fā)動“百千千百”方案，意在培養(yǎng)京東途徑上年收入過千萬的內(nèi)容協(xié)作伙伴，扶持1000個年收入超越百萬的內(nèi)容協(xié)作伙伴，打造全網(wǎng)最強內(nèi)容營銷“天團”。

　　而在剛過去的京東618中，從京東靠內(nèi)容發(fā)力帶來的營銷戰(zhàn)果來看，京東發(fā)動“百千千百”方案也并不讓人感到意外。

　　以京東“百千千百”方案的一員，創(chuàng)立于2019的知電為例，作為家電范疇PGC途徑，在年初進駐京東和多家電商途徑后，在京東618期間受京東邀約，途徑多名專業(yè)測評工程師為京東大賞排行榜等內(nèi)容營銷產(chǎn)品供給了豐厚且專業(yè)的內(nèi)容，精心幫助顧客挑選產(chǎn)品，并推出了618最值得購買的30件產(chǎn)品等榜單內(nèi)容。

　　在618營銷窗口中，更是經(jīng)過內(nèi)容營銷達到了日成交超兩萬單，超越5400萬元內(nèi)容出售轉(zhuǎn)化的驚人數(shù)字。在618當日外，如若按照日均CPS計算，知電協(xié)助協(xié)作途徑達到的年CPS出售額將超越1億元人民幣。專業(yè)加關(guān)于內(nèi)容營銷趨勢的把握，讓知電成為目前生長最快的科技媒體。

　　UGC沉溺感更強PGC的權(quán)威度更高，轉(zhuǎn)化率更好

　　目前在很多消費導購途徑中，以UGC為主的途徑沉溺感更強，用戶在此經(jīng)歷“種草”的階段，但關(guān)于電商途徑來說，用戶因為“被種草”進入電商途徑后，最為要害的便是促進顧客最終的“臨門一腳”，而在此階段，經(jīng)過PGC途徑的權(quán)威性更能促進用戶的“臨門一腳”完成消費的決議方案。

　　內(nèi)容營銷將成為更多電商乃至品牌的常規(guī)打法

　　消費晉級的大環(huán)境下，顧客會不斷追求更高質(zhì)量的日子，而這離不開優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)產(chǎn)品，更多高級耐用品，如大宗家電、高端家電產(chǎn)品會成為未來消費的新寵，但同快消品不同，這部分產(chǎn)品的消費上，用戶更偏理性。而這便會是未來家電PGC途徑的發(fā)展機會，而品牌同PGC途徑的內(nèi)容協(xié)作也是可以預見的發(fā)展趨勢。

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