業(yè)務挑戰(zhàn)
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線上商品用戶體驗差
以往用戶通過2D形式查看商品所能夠獲取到的信息是有限的，更多用戶希望能夠了解一件商品除了基本參數(shù)之外的更多信息，如完整的商品樣式等
以往用戶通過2D形式查看商品所能夠獲取到的信息是有限的，更多用戶希望能夠了解一件商品除了基本參數(shù)之外的更多信息，如完整的商品樣式等
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線上用戶決策時間長
以往由于缺乏直觀立體的商品體驗，而且和商品間缺乏互動，信息不對稱導致用戶下單前猶豫不決，以致用戶轉(zhuǎn)化率和留存率較低
以往由于缺乏直觀立體的商品體驗，而且和商品間缺乏互動，信息不對稱導致用戶下單前猶豫不決，以致用戶轉(zhuǎn)化率和留存率較低
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商品退貨率較線下高
在線下消費者可以在真實場景中體驗產(chǎn)品，可以清晰了解整個產(chǎn)品，但在線上傳統(tǒng)模式下不可以，這也是為什么電商購物的退貨率比線下購物高的原因
在線下消費者可以在真實場景中體驗產(chǎn)品，可以清晰了解整個產(chǎn)品，但在線上傳統(tǒng)模式下不可以，這也是為什么電商購物的退貨率比線下購物高的原因
解決方案場景
全方位展示，用戶體驗升級
- 全方位展示： 用戶不僅能夠了解商品的基本參數(shù)和規(guī)格數(shù)據(jù)，還能360°無死角地查看心儀的商品、材質(zhì)、做工和用料，接近于線下實體店的購物體驗，大大提升了傳統(tǒng)的、片面的、機械的購物方式
- 交互式體驗： AR在商品銷售中的滲透還包括試穿、試戴、試玩，高仿真模型再加上動態(tài)交互增加了真實感，如一直頗受關(guān)注的虛擬試衣、AR看車、AR家具室內(nèi)實景擺放等
趣味、互動、直觀的場景化營銷
- 互動性強，趣味性十足： AR廣告多以游戲或故事的內(nèi)容展現(xiàn)給消費者，AR廣告能從創(chuàng)意思維出發(fā)，充分解放參與者的感官，讓參與者能夠自由和喜愛的內(nèi)容互動
- 精準用戶投放： 在特殊的產(chǎn)品上，AR廣告更專注于產(chǎn)品或服務本身，將產(chǎn)品的特性或服務的過程通過AR技術(shù)展現(xiàn)給消費者，所以AR廣告能夠吸引特定的消費者群體
- 脫離傳統(tǒng)，定義廣告新內(nèi)涵： 傳統(tǒng)廣告的價值正在隨著多維度世界的到來而失去光芒，AR廣告定義了廣告的新內(nèi)涵，讓廣告與消費者不再是陌生甚至對立的關(guān)系，并讓消費者友好地完成對廣告的學習與理解
應用場景
電商AR增強營銷解決方案架構(gòu)
終端獲取用戶對焦的圖像目標，將經(jīng)過預處理的圖片上傳至云端，基于從云端獲取的資源，實現(xiàn)本地識別跟蹤和渲染，云端提供圖集檢索和通用物體識別功能
方案優(yōu)勢
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改變原有購物方式，提升購物體驗
通過AR直接將商品展示在現(xiàn)實場景中，買家看到的商品再也不是枯燥乏味的圖片，而是一個“真實”的物品，改變原有的網(wǎng)購方式，方便買家更好地了解商品信息，提升買家的購物體驗
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所見即所得，用戶決策快
AR+電商，虛擬與現(xiàn)實，打破商品與消費者的隔閡，令買家下單前不再猶豫，直接購買。店鋪的下單率因此得到提升?
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降低退貨率，減少購物糾紛
買家通過AR購物挑選了滿意的商品，很少會因為“效果不佳”“大小不符合”等原因退貨，使得店鋪的退貨率降低，避免了售后糾紛，給消費者留下好印象，激發(fā)二次消費
聯(lián)系我們的專家，天潤智力將竭誠為您提供電商行業(yè)咨詢服務
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公安部備案號 11010502032413
